O Google Maps removeu mais de 10 mil estabelecimentos falsos da plataforma, revelou a CBS News na última quarta-feira (19). A empresa identificou um esquema de criação e venda de perfis fraudulentos no mapa.
“Os golpistas estão cada vez mais sofisticados”, afirmou Halimah Delaine Prado, conselheira geral do Google. “Assim que somos alertados sobre uma fraude, nos esforçamos ao máximo para identificar outras listagens fraudulentas”, completou.
A investigação revelou que muitos desses endereços falsos estão concentrados em setores chamados de “verticais de coação” — serviços que as pessoas geralmente buscam em momentos de urgência ou estresse, como chaveiros e empresas de reboque.
A descoberta só foi possível graças à denúncia de um chaveiro no Texas, Estados Unidos, que percebeu que alguém estava se passando por ele no Google Maps.
Com essa acusação, o Google identificou um homem responsável por criar e vender perfis falsos de estabelecimentos no Maps, incluindo desde provedores inexistentes até contas legítimas roubadas.
Como funciona o golpe do endereço falso no Google Maps?
O esquema se assemelha a ataques de phishing, mas usa os mecanismos do Google Maps. Quando um usuário busca um prestador de serviço, pode acabar encontrando um estabelecimento falso, que muitas vezes se passa por uma empresa real. Ao entrar em contato, a ligação é redirecionada para um golpista.
Esse falso profissional pode solicitar pagamento antecipado sem entregar o serviço prometido ou cobrar um valor muito superior ao anunciado. Diante da urgência da situação, muitos consumidores efetuam o pagamento sem questionar ou pesquisar outras opções.
Como se proteger de golpes no Google Maps?
Golpes estão presentes em praticamente todos os cantos da internet, por isso é essencial ficar atento a sinais suspeitos. Confira se o perfil contatado corresponde exatamente ao que você procura e, se possível, consulte mais de um profissional antes de fechar negócio.
Se o contato for feito por WhatsApp, verifique informações como foto, nome e endereço. Caso tudo esteja correto, há maior chance de ser um serviço legítimo. Além disso, tente confirmar de alguma forma que a empresa realmente corresponde àquela que você buscou.
Outra dica importante está no pagamento: o prestador exige um adiantamento ou sugere métodos pouco convencionais? Desconfie. No Brasil, o Pix é a forma mais comum para pagamentos rápidos, mas sempre verifique se há alternativas mais seguras, como o cartão de crédito.
Google também adota medidas de proteção
O Google Maps possui mecanismos próprios para evitar a listagem de estabelecimentos falsos, mas os golpistas seguem encontrando maneiras de driblar essas proteções. A empresa também monitora avaliações suspeitas: ferramentas automatizadas analisam reviews falsos usados para impulsionar perfis fraudulentos.
Em 2023, o Google removeu ou bloqueou cerca de 12 milhões de perfis falsos de estabelecimentos. Em 2024, mais de um milhão de golpistas já foram identificados.
Para acompanhar as estratégias mais recentes usadas por criminosos e saber como se proteger, continue ligado no TecMundo. Aqui, cobrimos as principais novidades sobre cibercrime e segurança digital.
