A Microsoft é uma das principais empresas de tecnologia do mundo, e seus produtos revolucionaram o uso de computadores. A companhia tem um amplo portfólio, que vai desde sistema operacionais e hardwares até soluções de educação. Para se ter uma ideia da importância da empresa, os Windows 10 ou 11 estão presentes em mais de 1,4 bilhão de dispositivos.
Mesmo com toda a participação no mercado, a big tech fundada por Bill Gates resolveu repensar, em 2020, a forma como lança seus produtos. O processo de entrada de cada serviço no mercado era isolado e estava desalinhado com o novo modelo de vendas integrado da Microsoft, que agrupa produtos, dispositivos e serviços em nuvem.
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