Na última terça-feira (28), usuários de smartwatches da Garmin acordaram com uma surpresa desagradável quando os aparelhos pararam de funcionar. Múltiplas pessoas reportam que os relógios exibem apenas um ícone triangular azul na inicialização, mas a tela fica presa nesse boot para sempre.
Já apelidado de “triângulo azul da morte”, o ícone surge ao inicializar os smartwatches, e quando o mesmo não aparece é porque os relógios travam em uma tela sobre checagem de atualizações. O problema parece afetar diversas linhas da empresa e afetar usuários em todo o mundo.
Segundo a própria Garmin, o problema pode estar relacionado com uma má funcionalidade no chip de GPS dos relógios. No entanto, o motivo exato que levou a essa falha mundial é desconhecido, e os dispositivos estão basicamente inutilizáveis — deixando os consumidores da marca furiosos com o ocorrido.
I lost my 218 day streak due to the stupid Blue Triangle issue.
byu/Imagination_0427 inGarmin
Reset do relógio ajuda temporariamente
A Garmin já está ciente do problema, e através de respostas a sites como o The Verge e a BCC, aponta que trabalha para descobrir as raízes da situação. Uma solução temporária sugerida pela fabricante é pressionar o botão liga/desliga para realizar um reset no sistema, mas a empresa afirma que isso nem sempre vai funcionar.
Nas redes sociais, certos usuários sugerem que mesmo ao realizar a restauração de fábrica o problema persiste. No site oficial da empresa, a Garmin mostra quais aparelhos são afetados pela falha. Confira abaixo:
- Approach Watch
- Edge Cycling Computers
- Epix Watch
- Fenix Watch
- Forerunner Watch
- Instinct Series Watch
- Vivoactive 4 e 5Venu 3 e 3S
Por enquanto, é preciso esperar por mais informações oficiais sobre a situação e aguardar uma solução por meio da Garmin.
