O que é AnyDesk e para que serve?

Para quem está buscando uma forma eficiente de acessar e controlar computadores de maneira remota, o AnyDesk é, sem dúvida, uma ótima escolha. Trata-se de um software gratuito que serve para fazer acesso remoto em vários sistemas operacionais, como Windows, Mac, Linux e celular, e que, ainda por cima, é super fácil de usar.

Não é nem preciso criar uma conta para poder usá-lo. Ainda assim, este programa fornece uma conexão segura com criptografia, um codec próprio, além de oferecer sessões bi-direcionais em vários sistemas operacionais. Vejamos a seguir como ele funciona e como você pode usá-lo nas suas máquinas!

O que é AnyDesk?

O AnyDesk é um programa que permite o acesso e controle remoto de computadores. Essa ferramenta costuma ser muito utilizada por técnicos de TI, pois possibilita que os profissionais prestem suporte para os computadores de outras pessoas sem a necessidade de ir presencialmente até o local.

Ou seja, ele consegue criar uma espécie de “ponte” entre os usuários, trazendo a chance de controlar remotamente um dispositivo.

Ele é gratuito quando usado no âmbito pessoal, em que é fornecido os principais recursos do software. Já a versão empresarial é oferecida de forma paga, por diferentes preços que incluem pacotes com funcionalidades específicas.

O AnyDesk é uma ótima alternativa para quem precisa acessar remotamente outras máquinas. (Fonte: Windows / Reprodução)Fonte:  Windows 

Embora boa parte de sua utilização seja feita por serviços empresariais – que podem ajudar até para ministrar cursos práticos por meio da internet, além da resolução de problemas técnicos –, o AnyDesk pode ser bastante útil para as pessoas no seu dia a dia.

É possível, por exemplo, auxiliar um amigo ou um familiar que está enfrentando algum problema com seu PC ou seu smartphone.

Ao invés de ter que dar uma longa explicação à distância – que às vezes será difícil de entender, principalmente para as pessoas mais idosas ou com menos familiaridade com tecnologia –, você pode simplesmente entrar no dispositivo e executar a resolução, mostrando o que está fazendo mesmo sem estar ao lado da pessoa a quem você dá suporte.

Como funciona essa ferramenta de acesso remoto?

O AnyDesk foi desenvolvido em sua primeira versão no ano de 2014, com o intuito de trazer uma resolução para problemas remotos dos computadores a partir de uma rede de internet. O software deu super certo, e logo começou a ser empregado por vários profissionais da área técnica para poder ajudar seus clientes sem a necessidade de deslocamento.

O programa se popularizou rápido principalmente porque o aplicativo tem um uso simples, além de possuir um design muito intuitivo, que facilita o seu manejo mesmo por pessoas pouco experientes com essas ferramentas. Esse é o seu grande diferencial frente a outros aplicativos concorrentes.

Para completar, ele é compatível com os principais sistemas operacionais do mercado – como macOS, Linux, Android, Windows e iOS. Isso também é uma mão na roda para os profissionais, que costumam atender pessoas com os mais variados tipos de aparelhos.

O AnyDesk funciona da seguinte forma:

1. Um usuário que está em um local remoto fornece o seu AnyDesk-ID ou Alias;

2. No dispositivo da pessoa que vai acessar a máquina remota, é preciso digitar o ID/Alias do cliente no campo “Remote Desk”. Em seguida, faz-se uma solicitação por uma sessão;

3. Caso a solicitação de conexão for válida, vai aparecer a janela “Aceitar” no dispositivo remoto. É só clicar e começar a acessar o aparelho.

O software pode ser usado para diversas funções. Entre elas, estão:

• O fornecimento de suporte e atualização sistêmica em um dispositivo;
• Para ministrar cursos práticos com o uso da internet;
• Para a resolução de problemas técnicos em dispositivos remotos;
• Para executar pequenos auxílios no dia a dia a amigos e familiares que precisam dessa ajuda;
• Para transferir arquivos entre máquinas, de maneira rápida e sem latência;
• Para fazer integração por meio de um chat;
• Para compartilhar o seu desktop com alguém à distância, dando acesso a algum arquivo;
• Para gravar ou filmar uma sessão remota de suporte;
• Para criar uma rede privada autônoma;
• Para personalizar os recursos de segurança, caso seja necessário;
• Para fazer uma apresentação online a partir do compartilhamento do seu desktop.

Em quais sistemas é possível baixar?

Uma das partes mais interessantes do AnyDesk é que ele é interoperável. Isso quer dizer que, dentro de uma mesma sessão, você consegue envolver usuários que possuem sistemas operacionais diferentes em seus dispositivos. No caso de profissionais de TI, isso pode facilitar muito a vida.

O software é compatível com acesso remoto nas duas direções em computadores com esses sistemas operacionais: Windows, macOS, Linux (Ubuntu), FreeBSD e Chrome OS. Ele também pode ser usado em Android e do mini-PC Raspberry Pi. Já no iPhone (iOS), o software pode ser usado apenas para controlar outros aparelhos, e não para receber suporte.

O AnyDesk é compatível com os mais diferentes sistemas operacionais. (Fonte: GettyImages / Reprodução)Fonte:  GettyImages 

Para usar o AnyDesk, basta baixar o programa no site oficial e abrir com um clique no executável. No smartphone, é preciso fazer o download do aplicativo oficial nas lojas Google Play ou App Store.

Como acessar o Windows remotamente com o AnyDesk?

Depois que você abre o AnyDesk (seja pela instalação do aplicativo ou com a versão portátil), é preciso pedir autorização a um anfitrião, assim como solicitar o número identificador que fica exposto do lado esquerdo da tela.

Em seguida, você vai digitar essa numeração no campo “Outra área de trabalho” e apertar “Conectar”. Com essas ações, o anfitrião vai receber uma notificação no seu dispositivo e pode selecionar que tipo de permissão vai conceder.

A parte legal é que o anfitrião consegue, por exemplo, vetar o acesso a setor como sistemas de som ou alguns arquivos, garantindo a sua privacidade.

O AnyDesk possibilita que você acesse o Windows de outro usuário. (Fonte: GettyImages / Reprodução)Fonte:  GettyImages 

Com todos esses passos realizados, o usuário que iniciou o acesso adquire o controle sobre o Windows da outra pessoa, tendo a possibilidade de executar todas as funções à distância. Quando usado no celular, o funcionamento é semelhante.

O AnyDesk é completamente gratuito?

O AnyDesk segue o esquema de vários programas disponíveis para computadores e smartphones: ele oferece uma versão gratuita e três pagas. Na gratuita, você consegue se conectar a dois dispositivos ao mesmo tempo e fazer uso dos recursos mais básicos, mas eficientes.

As versões pagas, por outro lado, são principalmente indicadas para as empresas. Isso porque elas ampliam o número de conexões possíveis, sendo então mais interessantes para locais onde vários funcionários precisam ter acesso remoto ao mesmo tempo.

As diferenças entre os planos pagos são essas:

Plano Solo

Indicado para uma empresa formada por uma única pessoa. Possibilita que um usuário seja autorizado com 3 dispositivos no máximo, além do acesso a 1 conexão de saída. Até 100 dispositivos podem ser gerenciados de maneira autônoma. A versão ainda traz suporte a dispositivos móveis.

• O valor é US$ 14,90 por mês (que é cobrado anualmente).

Plano Standard

Para empresas de pequeno porte. Autoriza 20 usuários licenciados e o gerenciamento de até 500 dispositivos. Possibilita um gerador de clientes personalizado e também tem suporte a dispositivos móveis.

• O valor é US$ 29,90 por mês (que é cobrado anualmente).

Plano Advanced

Pensado para empresas comerciais grandes que precisam de muitos recursos. Possibilita a entrada de até 100 usuários licenciados com 2 conexões simultâneas. Autoriza o gerenciamento de até 1000 dispositivos, de forma avançada. Também tem gerador de clientes personalizado, interface de linha de comando e implementação em massa. Além de dar suporte a disponíveis móveis, também faz isso por telefone.

• O valor é US$ 79,90 por mês (que é cobrado anualmente).

O AnyDesk é seguro?

Como essa ferramenta envolve o acesso a informações sensíveis de outras pessoas, a questão da segurança é sempre uma preocupação. Por isso, muita gente se interroga se o AnyDesk possibilita a proteção de dispositivos e dados.

E sim, é possível que haja riscos de facilitar a vida dos golpistas – por isso, é sempre importante ficar atento a quem você dá autorização de acesso à sua máquina. Veja a seguir as garantias de segurança que o AnyDesk possui.

O AnyDesk pode sim aumentar a vulnerabilidade da sua máquina, mas é possível se proteger. (Fonte: GettyImages / Reprodução)Fonte:  GettyImages 

• Utilização de criptografia de nível militar, de modo a garantir a segurança dos dispositivos e dos dados acessados;
• Acesso a recursos de segurança personalizáveis, no intuito de atender as necessidades específicas de cada um;
• Garantia dada pela reputação do software entre milhões de profissionais de TI que o utilizam no mundo todo para ajudar clientes em seus problemas técnicos.

Em fevereiro de 2024, o AnyDesk admitiu ter constatado que hackers violaram os seus servidores de produção, colocando clientes em risco, já que senhas e certificados poderiam ser roubados.

Para assegurar que isso não aconteça e que você possa desfrutar do programa sem ficar vulnerável aos golpistas, a dica central é essa: só ceda a autorização de acesso a usuários que realmente conhece e está seguro sobre a sua identidade. Havendo qualquer dúvida, opte por recusar a autorização.

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